Visa Omra en ligne : comment se passe votre commande
Vous nous confiez jusqu'à 4 passeports. Nous préparons la photo, remplissons la demande, réglons les frais officiels et vous remettons les visas. Voici chaque étape, qui agit, et ce qui se passe si quelque chose bloque.
Votre demande, étape par étape
- Vous
Créez votre compte
Avec votre e-mail ou votre numéro WhatsApp, un mot de passe, puis un code de vérification à chaque connexion.
- Vous
Choisissez la formule
eVisa Express ou Normal, selon votre passeport. Le formulaire « Commencez votre demande » vous le dit avant même de créer un compte.
- Vous
Déposez de 1 à 4 passeports
Avec les informations demandées et votre séjour : vols et hôtels. Un mineur est rattaché à un adulte de la même demande.
- Nous, avant tout paiement
Nous contrôlons avant que vous payiez
Un passeport expiré, illisible ou non éligible à l'eVisa vous est signalé avant de payer, jamais après. Le total s'affiche : le prix par passeport, multiplié par le nombre de passeports.
- Vous
Vous payez par carte
Un prix tout compris, affiché en deux parts : frais officiels et nos frais. Vous recevez la confirmation par e-mail, avec le récapitulatif et le délai.
- Nous, puis une personne de l'équipe
Nous relisons et déposons la demande
Une personne de l'équipe relit chaque passeport, puis nous déposons la demande et réglons les frais officiels et l'assurance imposée. Vous n'avez rien à créer sur le portail officiel.
- Nous
Vous recevez vos visas
Chaque visa est déposé dans votre espace voyageur et envoyé par e-mail, avec un téléchargement protégé par un code.
Les délais
- eVisa Express
- Le plus rapide. Pour un départ proche.
- eVisa Normal
- Le délai courant. La formule courante.
Le délai de chaque formule est affiché avant de payer ; il est compté à partir du dossier complet et payé.
Et si quelque chose bloque ?
- Une photo à reprendre, un lien familial à confirmerNous vous posons une question précise, avec deux à quatre choix. Le délai court à partir du dossier complet : une information qui manque doit d'abord être fournie.
- Un passeport qui ne peut pas passerÉcarté avant le dépôt de la demande, il vous est remboursé.
- Une question sur le délaiUne personne de l'équipe vous répond par écrit, dans votre espace.
- Un visa refuséLa décision appartient aux autorités saoudiennes : vous êtes prévenu dans votre espace, et une personne de l'équipe répond à vos questions.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne décidons pas de la délivrance du visa : elle appartient aux autorités saoudiennes.
- Nous ne vous demandons aucun compte sur le portail officiel.
- Nous ne prenons pas plus de 4 passeports par demande : au-delà, l'offre agence est faite pour cela.