Pour les agences
Déposer les visas Omra d'un groupe : le guide des agences de voyages
En bref
Pour déposer les visas Omra d'un groupe, l'agence vérifie d'abord la voie de chaque pèlerin : eVisa touristique par la nationalité ou par la résidence, ou visa Omra via Nusuk pour les autres. myumrahvisa saisit les demandes à la place des agences, eVisa sur le portail officiel et visa Omra sur le compte Nusuk de l'agence : vous déposez les passeports, nous relisons chaque dossier, saisissons la demande sur le portail officiel et vous remettons les visas avec les documents de voyage du groupe. Nous garantissons l'exactitude de ce que nous saisissons, et la délivrance reste décidée par les autorités saoudiennes.
Service privé, sans lien avec les autorités saoudiennes.
Avant de déposer : contrôler chaque passeport
Un groupe se prépare passeport par passeport. Avant de déposer une demande, quatre vérifications évitent la plupart des allers-retours avec vos pèlerins.
- La nationalité. Passez chaque nationalité du groupe dans notre vérificateur d'éligibilité, qui indique la voie possible avec la source officielle et sa date de vérification. L'Indonésie, le Pakistan, l'Inde, le Bangladesh, l'Égypte, le Nigeria, le Maroc, l'Algérie et la Tunisie, notamment, n'ont pas accès à l'eVisa en ligne.
- La validité du passeport : au moins 6 mois. Nous contrôlons de toute façon la validité restante de chaque passeport à l'analyse.
- La preuve de résidence, pour un pèlerin qui obtient l'eVisa par sa résidence : titre de séjour d'un pays du Golfe (valable au moins 3 mois), carte de résident permanent des États-Unis, du Royaume-Uni ou de l'Union européenne, ou visa américain, britannique ou Schengen déjà utilisé, avec son tampon d'entrée.
- Les mineurs. Chaque mineur est rattaché à un adulte de la même demande et saisi avec lui, l'adulte en premier. Si l'adulte passe par une autre voie, le mineur le suit en principe.
Pour le groupe lui-même, préparez les dates du voyage, les vols et les hôtels de La Mecque et de Médine : ils sont repris dans chaque demande. Les règles de la résidence sont détaillées dans notre guide eVisa par la résidence.
Groupes aux nationalités mélangées : chaque passeport a sa voie
Une demande peut mélanger les nationalités. Chaque pèlerin suit sa propre voie, et un passeport sans voie ne bloque pas les autres : le reste du groupe avance.
| Voie | Pour quel pèlerin | Vous fournissez | Chez myumrahvisa |
|---|---|---|---|
| eVisa touristique | Nationalité de la liste de l'eVisa en ligne | Passeport, photo, informations, voyage | Disponible : saisie à votre place sur le portail officiel |
| eVisa par la résidence | Résident du Golfe, résident permanent des États-Unis, du Royaume-Uni ou de l'UE, visa américain, britannique ou Schengen déjà utilisé | Les mêmes éléments, plus la pièce qui établit la résidence | Disponible : pièce vérifiée par nos équipes, traitement à la main |
| Visa Omra via Nusuk | Nationalités sans eVisa | Les mêmes éléments, plus ce que Nusuk demande | Disponible : saisie sur le compte Nusuk de votre agence, par notre extension dans votre navigateur |
| Aucune voie ouverte | Ni par la nationalité, ni par la résidence | Rien | Signalé clairement, rien n'est facturé |
Le visa Omra via Nusuk passe par la plateforme officielle Nusuk Umrah, pour les pays qu'elle dessert, ou par un prestataire agréé par le ministère saoudien chargé de l'Omra. Pour une agence qui a son compte Nusuk, nous saisissons les pèlerins sur ce compte : notre extension travaille dans votre navigateur, après votre connexion, et l'envoi comme le règlement restent faits par vous. Le détail : brancher votre compte Nusuk.
Ce que fournit l'agence, ce que nous faisons
| Sujet | Votre agence | myumrahvisa |
|---|---|---|
| Compte sur le portail eVisa | Rien à créer ni à saisir | Un compte dédié à votre agence, créé et géré par nous, isolé des autres agences |
| Voyage | Dates, aéroports, vols et hôtels | Dates alignées, nuits comptées, informations reprises dans chaque demande |
| Passeports | Les déposer, puis signer l'ordre de traitement | Relecture humaine de chaque passeport, corrections sans vous solliciter quand c'est possible |
| Questions | Trancher les seuls cas qui vous reviennent | Vous poser uniquement les vraies questions : scan à reprendre, éligibilité, lien familial d'un mineur |
| Informations et photos | Compléter état civil, profession, pays de naissance et résidence ; choisir la source des photos | Reprendre les réponses fixées pour tout le groupe, extraire et recadrer les photos sans modifier le visage |
| Saisie | Vérifier le récapitulatif et lancer la saisie | Saisir chaque demande sur le portail officiel, puis comparer le récapitulatif affiché par le portail à vos données |
| Frais officiels | Les régler sur le portail avec votre carte | Vous guider pas à pas, sans jamais voir la carte |
| Visas | Télécharger le dossier | Récupérer chaque visa à son émission, le classer au nom du pèlerin, préparer les documents de voyage du groupe |
Le déroulé d'une demande, étape par étape
Notre page fonctionnement décrit le parcours en huit étapes. En résumé :
Créer le compte de l'agence
Email, mot de passe et code de vérification à chaque connexion. Vous renseignez l'agence et acceptez les conditions ; nous vérifions l'agence avant d'activer l'espace.
Décrire le voyage
Vol aller, hôtels par ville, vol retour : un déroulé simple dont les dates se calent entre elles.
Déposer les passeports et signer
Jusqu'à 100 passeports, par fichier ou à la caméra, puis la signature de l'ordre de traitement. L'analyse démarre aussitôt.
Suivre l'analyse
Chaque passeport est lu, contrôlé et relu par nos équipes. Vous ne répondez qu'aux questions qui demandent votre décision.
Compléter les informations
Ce qui manque encore, avec les réponses fixées pour le groupe, visibles et modifiables.
Photos et documents
Photos extraites des passeports ou importées, une par une si besoin.
Lancer la saisie
Vous choisissez le niveau de prestation, voyez le coût en crédits et lancez. Nous saisissons chaque demande et vous suivez l'avancement pèlerin par pèlerin.
Régler et recevoir les visas
Vous réglez les frais officiels sur le portail. Nous récupérons chaque visa à son émission et préparons un dossier complet, avec les documents de voyage.
Comment se décompte notre service
Notre service se paie en crédits par pèlerin ; aucun montant n'est publié pour l'instant, la grille sera communiquée à l'ouverture. Les règles, elles, sont déjà fixées sur la page tarifs.
- Un crédit par pèlerin en niveau Normal ; le niveau Express en consomme davantage, avec le coût affiché avant de lancer.
- Le crédit est réservé au lancement de la saisie, puis consommé quand le portail accepte la demande.
- Un pèlerin retiré ou sans voie avant l'envoi n'est jamais facturé. Un refus de visa par les autorités sur le fond n'est pas remboursé.
- Les crédits restent valables 3 mois, sans abonnement. Les frais officiels du portail se règlent à part, par votre agence.
Ce que le visa via Nusuk demandera en plus
Pour préparer dès maintenant les dossiers des pèlerins qui passeront par Nusuk, voici les informations supplémentaires que nous demanderons pour chacun :
- Le nom en arabe : prénom, nom du père et nom de famille, chaque nom limité à 15 caractères, en lettres arabes seulement.
- Le nom du père, absent des lignes codées en bas de la page photo du passeport.
- La ville de naissance.
- Le carnet de vaccination de chaque voyageur, que nous demanderons.
- Aucune photo à fournir : Nusuk reprend celle du passeport.
- Un mineur de moins de 16 ans rattaché à un adulte du même groupe.
- Un passeport valable au moins 6 mois après la date de départ.
Les dates de saison à respecter
Pour la saison 1448, le visa Omra se délivre du 31 mai 2026 au 9 mars 2027 ; la dernière entrée est fixée au 23 mars 2027 et le dernier départ au 7 avril 2027. L'eVisa touristique suit sa propre validité, mais la période de fermeture saisonnière s'applique à tous les pèlerins, quel que soit leur visa. Le détail, Ramadan 2027 compris, est dans notre calendrier 1448. Attention au délai d'entrée : selon la presse (Gulf News, 31 octobre 2025) et Wego (8 septembre 2026), un visa Omra qui n'a pas servi à entrer dans les 30 jours suivant sa délivrance est annulé. Pour vos groupes sous visa Omra, déposez donc les demandes dans les 30 jours qui précèdent l'arrivée prévue.
Le permis Omra de chaque pèlerin
Le visa ne suffit pas. Avant d'aller au Haram, chaque pèlerin a besoin d'un permis d'Omra, réservé dans l'application Nusuk ou Tawakkalna pour une date et une heure données. Un seul permis est actif à la fois ; pour changer d'horaire, on annule avant l'heure prévue puis on en réserve un nouveau.
Un guide voyage indique qu'un titulaire peut ajouter des accompagnants à sa réservation, à condition que chacun ait son propre visa valide. Les règles pour les jeunes enfants varient selon la saison : vérifiez-les dans l'application au moment de réserver. Les étapes sont dans notre guide eVisa ou Nusuk et celui du permis Omra dans Nusuk.
Prêt à déposer une première demande ? Toutes les informations pour votre agence sont sur la page agences.
Questions fréquentes
Combien de passeports peut contenir une demande ?
Jusqu'à 100 passeports par demande. Vous pouvez envoyer les dossiers validés pendant que les autres attendent leur correction.
Un même groupe peut-il mélanger les nationalités ?
Oui. Chaque pèlerin suit la voie qui correspond à sa nationalité et à ses documents, et vous la voyez dès l'analyse de la demande.
Mon agence doit-elle créer un compte sur le portail eVisa ?
Non. Nous créons et gérons un compte dédié à votre agence. Vous vous y rendez seulement pour régler les frais officiels, guidé pas à pas, avec votre carte, que nous ne voyons jamais.
Que se passe-t-il pour un pèlerin qui n'a aucune voie ?
Nous l'indiquons clairement et rien n'est facturé pour lui. Un pèlerin sans eVisa peut passer par le visa Omra via Nusuk, que nous saisissons sur le propre compte Nusuk de votre agence.
Garantissez-vous la délivrance des visas du groupe ?
Non. Nous préparons, relisons et saisissons les demandes ; la délivrance reste décidée par les autorités saoudiennes.
Sources
Les règles changent : voici les sources sur lesquelles repose ce guide, avec la date à laquelle nous les avons consultées.
- Guide des visas de visite saoudiens : eVisa, visa à l'arrivée, transit
- Demande d'eVisa touristique et liste des nationalités
- eVisa ouvert aux résidents permanents et aux titulaires de visas américains, britanniques ou Schengen
- eVisa ouvert à tous les résidents du Golfe, quelle que soit leur profession
- Forfaits Omra, visa et prestataires agréés
- Règles du visa Omra pour la saison 2026-2027
- Visa Omra : entrée obligatoire dans les 30 jours suivant la délivrance
- Calendrier de la saison Omra 1448
- Réservation et modification du permis Omra
- Réserver un permis Omra dans Nusuk et ajouter des accompagnants